Responde a cada huésped, sin perder ninguna reserva
Peaking contesta por ti en WhatsApp, Instagram o tu web. Acompaña a tus huéspedes y convierte mensajes en reservas, incluso cuando no estás disponible.
Convierte cada mensaje en una reserva
Respuestas automatizadas 24/7
Atención por WhatsApp, redes sociales o web
Cotiza directo en el chat
Peaking se adapta a tu alojamiento, grande o pequeño
Peaking te ayuda a dar una atención rápida, profesional y constante. Tus clientes reciben respuestas claras, mientras tú te concentras en lo que importa: ofrecer una gran experiencia.
Cotiza sin perder clientes
Responde rápido a solicitudes de tarifas, habitaciones y promociones sin depender de personal disponible.
Conecta con tu sistema
Toda consulta se guarda, se clasifica y se conecta a sistemas CRM. Así puedes dar seguimiento o enviar promociones.
Convierte desde WhatsApp
El canal más usado por los viajeros ahora también es tu mejor vendedor. Redirige al prospecto hacia tu sistema de reservas en el momento más oportuno.
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Haz que cada consulta cuente
Identifica quién realmente quiere reservar, responde mejor y enfoca tus esfuerzos donde hay mayor intención.
Peaking se adapta a tu tipo de hospedaje
Cadenas hoteleras y franquicias
Responde dudas, cotiza estancias y atiende solicitudes de huéspedes sin saturar recepción.
Hoteles boutique
Desde check-in hasta servicios extra: Peaking atiende todo el ciclo con cercanía y precisión.
Servicios de hospedaje
Comparte instrucciones, responde al huésped y gestiona mensajes sin depender del teléfono.
Departamentos turísticos y en renta temporal
Comparte reglas, guía a los huéspedes y atiende desde redes sociales o WhatsApp.
Un solo sistema. Todas las funciones.
Desde la primera cotización hasta el último “gracias por su estancia”, Peaking centraliza la atención al huésped, automatiza tareas y conecta con tus redes, CRM o ERP.
Una sola plataforma. Todo lo que necesitas.
Peaking es una plataforma completa que trabaja contigo para llenar tus clases, organizar tu agenda de sesiones y mantenerte siempre al tanto. Desde que llega el mensaje hasta que el alumno se inscribe, todo queda controlado.
Peaking Agents
Tus clientes reciben atención inmediata en WhatsApp, Instagram, Facebook o sitio web, con el mismo profesionalismo que tu equipo.
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Peaking Labs y entrenamiento
Tú decides qué responder: reglas del hospedaje, horarios, servicios o procesos. Peaking aprende y lo aplica en cada conversación.
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¿Tienes dudas? Aquí las resolvemos
¿Peaking puede responder sobre tipos de habitaciones y tarifas?
Sí. Entrenamos al agente con la información de tu hotel, incluyendo tipos de habitación, precios, horarios de check-in/out y más. El cliente recibe respuestas claras y precisas.
¿Puedo controlar y medir el desempeño del agente?
Sí. Desde el panel de Peaking puedes visualizar métricas clave como mensajes recibidos, respuestas automáticas, conversiones y horarios con más actividad. Todo desde un solo lugar.
¿Puedo cambiar información como precios o promociones?
Sí. Desde tu panel puedes actualizar fácilmente cualquier contenido sin depender de soporte técnico. Todo queda activo en minutos.
¿La información de mi hotel está segura?
Sí. Peaking utiliza protocolos de seguridad robustos y garantiza confidencialidad. La información de tu hotel y tus clientes está protegida en todo momento.